Regulamin

• Usługodawca – podmiot wskazany w pkt 1.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub inny podmiot korzystający z Serwisu lub uzyskujący do niego dostęp, posiadający Konto lub nie, także za pomocą środków zautomatyzowanych.
• Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, który zawiera z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się również do osoby fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a Kodeksu cywilnego).
• Konto – indywidualny, chroniony hasłem obszar Serwisu przypisany zarejestrowanemu Użytkownikowi.
• Usługi Bezpłatne – funkcje Serwisu dostępne bez opłat.
• Pakiet Pro – płatna usługa cyfrowa świadczona w modelu subskrypcji, opisana w pkt 9.
• Okres Subskrypcji – okres rozliczeniowy (jeden miesiąc lub dwanaście miesięcy), na który wykupiono Pakiet Pro.
• Błyskawiczna wycieczka – funkcja opisana w pkt 13, która automatycznie przygotowuje propozycję podróży.
• Kredyt – jednostka usługi Błyskawicznej wycieczki uprawniająca do wygenerowania jednej podróży, zgodnie z pkt 13.
• Zawartość Serwisu – wszelkie treści i dane dostępne w Serwisie, z wyjątkiem Twoich Treści, w tym teksty, plany i programy podróży, opisy i zestawienia miejsc, tłumaczenia, obrazy, zbiory danych oraz oprogramowanie i szata graficzna Serwisu.
• Twoje Treści – informacje o podróżach, trasy, zdjęcia i inne materiały zamieszczone w Serwisie przez Użytkownika.

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

• nieodpłatnie – założenie i prowadzenie Konta, planowanie podróży, wyszukiwanie punktów zainteresowania, tworzenie tras, zapisywanie i udostępnianie planów podróży, przeglądanie polecanych podróży oraz korzystanie z formularza kontaktowego;
• odpłatnie – Pakiet Pro, zapewniający dostęp do dodatkowych funkcji opisanych w pkt 9, oraz kredyty na Błyskawiczne wycieczki opisane w pkt 13.

Umowa o świadczenie Usług Bezpłatnych w ramach Konta zostaje zawarta z chwilą założenia Konta, na czas nieoznaczony. Umowa o korzystanie z Serwisu bez Konta zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą zaprzestania korzystania z niego.

Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari lub Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies, a w celu założenia Konta - aktywny adres e-mail.

Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing czy nieuprawniony dostęp do konta. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne chroniące Serwis, w tym szyfrowane połączenia (HTTPS) i bezpieczne przechowywanie haseł. Zalecamy korzystanie z aktualnego oprogramowania, silnego i unikalnego hasła oraz nieudostępnianie danych logowania innym osobom.

1. Aby założyć Konto, należy mieć ukończone 16 lat, podać prawdziwe dane rejestracyjne, potwierdzić adres e-mail oraz zaakceptować Regulamin.
2. Konto ma charakter osobisty i nie może być udostępniane ani przekazywane innym osobom. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach jego Konta.
3. Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-mailem. Usunięcie Konta powoduje rozwiązanie umowy o świadczenie Usług Bezpłatnych.

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. W szczególności zabronione jest:

• dostarczanie lub zamieszczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających prawa osób trzecich (np. prawa autorskie, prawo do prywatności i wizerunku), obraźliwych lub propagujących przemoc bądź nienawiść;
• podejmowanie prób zakłócenia lub przeciążenia Serwisu albo uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu, cudzych Kont lub danych;
• wykorzystywanie Serwisu do rozsyłania spamu lub niezamówionej informacji handlowej.

Dostęp zautomatyzowany. Bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy zabronione jest używanie botów, scraperów i innych zautomatyzowanych narzędzi w celu uzyskiwania dostępu do Serwisu lub kopiowania Serwisu bądź jego danych, z wyjątkiem przypadków dozwolonych poniżej. Zabronione jest obchodzenie zasad zawartych w pliku robots.txt, limitów zapytań, reCAPTCHA lub innych technicznych środków ochrony oraz ukrywanie tożsamości zautomatyzowanego klienta.

Dozwolone korzystanie. Dozwolone są następujące działania, o ile są zgodne z plikiem robots.txt i nie przeciążają Serwisu:

• wyszukiwarki i usługi AI (takie jak wyszukiwarki AI, chatboty i asystenci), w tym ich roboty internetowe, które mogą indeksować i analizować publiczne strony, wykorzystywać je do rozwijania swoich modeli ogólnego przeznaczenia oraz streszczać je, cytować i linkować do nich w swoich odpowiedziach;
• asystenci i agenci AI używani przez Użytkownika do planowania własnych podróży w celach niekomercyjnych;
• podglądy linków tworzone przez serwisy społecznościowe i komunikatory, gdy link do Serwisu jest udostępniany;
• technologie wspomagające używane przez osoby z niepełnosprawnościami oraz zwykłe funkcje przeglądarki, takie jak czytniki ekranu, wbudowane tłumaczenie strony, drukowanie i menedżery haseł.

Zabronione wykorzystanie komercyjne. Bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy zabronione jest - ręcznie albo przy użyciu sztucznej inteligencji lub innych środków zautomatyzowanych - wykorzystywanie Serwisu lub Zawartości Serwisu do celów biznesowych, w szczególności:

• sprzedawanie, odsprzedawanie, licencjonowanie lub inne rozpowszechnianie Zawartości Serwisu lub pozyskanych z niej danych;
• publikowanie lub wykorzystywanie Zawartości Serwisu w komercyjnych serwisach internetowych, aplikacjach lub innych komercyjnych produktach albo usługach;
• systematyczne pobieranie Zawartości Serwisu lub wykorzystywanie jej do generowania planów podróży bądź innych treści dla przedsiębiorstwa, jego klientów lub produktów;
• tworzenie na podstawie Zawartości Serwisu bazy danych, zbioru danych lub konkurencyjnego produktu albo usługi.

Prowadzenie usługi AI w sposób opisany w części Dozwolone korzystanie nie stanowi zabronionego wykorzystania komercyjnego, o ile jej odpowiedzi nie powielają istotnych części Zawartości Serwisu w sposób zastępujący Serwis.

Reklamowanie Holiday Plan. Powyższe ograniczenia nie dotyczą reklamowania ani promowania samego Holiday Plan: w tym celu można używać linków do Serwisu i krótkich fragmentów Zawartości Serwisu, także w serwisach komercyjnych i przy użyciu narzędzi AI, pod warunkiem że prowadzą one do Serwisu i nie wprowadzają w błąd.

Zastrzeżenie praw. Z wyjątkiem sposobów korzystania dozwolonych w niniejszym punkcie Usługodawca wyraźnie zastrzega wszelkie prawa do Zawartości Serwisu wobec eksploracji tekstów i danych w rozumieniu art. 4 ust. 3 dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/790 oraz wdrażających go przepisów krajowych, w tym art. 26³ ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Własność intelektualna. Serwis i Zawartość Serwisu podlegają ochronie prawnej, w tym na podstawie prawa autorskiego oraz prawa producenta bazy danych, i należą do Usługodawcy lub jego licencjodawców. Poza sposobami korzystania dozwolonymi w niniejszym punkcie Użytkownik może korzystać z nich wyłącznie w celu planowania i udostępniania własnych podróży, w ramach funkcji Serwisu. Materiały osób trzecich, takie jak dane OpenStreetMap i treści z projektów Wikimedia, podlegają własnym licencjom, a Regulamin nie ogranicza praw przyznanych tymi licencjami.

Żadne z postanowień niniejszego punktu nie ogranicza uprawnień, których nie można wyłączyć umową, w tym prawa uprawnionego użytkownika do pobierania i wykorzystywania nieistotnych części publicznie dostępnej bazy danych oraz wyjątków na rzecz badań naukowych.

Usługodawca może zablokować lub ograniczyć dostęp każdej osobie lub oprogramowaniu naruszającym niniejszy punkt, zastosować środki opisane w pkt 16 oraz dochodzić roszczeń przewidzianych przepisami prawa. Prośbę o zgodę na zautomatyzowany dostęp lub wykorzystanie komercyjne można przesłać przez formularz kontaktowy.

Użytkownikowi przysługują wszelkie prawa do Twoich Treści. Zamieszczając je, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji, ograniczonej do okresu korzystania z Serwisu, na przechowywanie i przetwarzanie Twoich Treści (np. generowanie miniatur i odczyt danych o lokalizacji zdjęć) oraz ich wyświetlanie Użytkownikowi i osobom, którym postanowi je udostępnić - wyłącznie w celu świadczenia usług w ramach Serwisu.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za Twoje Treści i oświadcza, że posiada prawa niezbędne do ich zamieszczenia. W razie otrzymania wiarygodnego zgłoszenia o bezprawnym charakterze Twoich Treści Usługodawca może zablokować do nich dostęp, o czym poinformuje Użytkownika wraz z uzasadnieniem, chyba że przepisy prawa tego zabraniają.

Zgłaszanie nielegalnych treści. Każdy może zgłosić treść w Serwisie, którą uważa za nielegalną, przez formularz kontaktowy lub e-mailem na adres [email protected]. Zgłoszenie powinno wyjaśniać, dlaczego treść jest uznawana za nielegalną, wskazywać jej dokładną lokalizację (np. adres URL) oraz zawierać imię i nazwisko i adres e-mail zgłaszającego, a także oświadczenie, że zgłoszenie jest dokonywane w dobrej wierze. Usługodawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia, rozpatruje je bez zbędnej zwłoki i informuje zgłaszającego o decyzji. Jeżeli Usługodawca ograniczy dostęp do Twoich Treści, przekaże Użytkownikowi uzasadnienie, a Użytkownik może w ciągu 6 miesięcy zażądać ponownego rozpatrzenia decyzji tymi samymi kanałami. Ten adres jest również pojedynczym punktem kontaktowym dla użytkowników i organów w rozumieniu art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych); można do nas pisać po polsku lub po angielsku.

Mimo że Usługodawca stosuje rozsądne środki ochrony danych, zalecamy przechowywanie własnych kopii ważnych zdjęć i informacji o podróżach.

Punkty zainteresowania, mapy, oceny, godziny otwarcia i powiązane informacje prezentowane w Serwisie mogą pochodzić ze źródeł zewnętrznych i mają charakter wyłącznie informacyjny. Usługodawca dokłada starań, aby były aktualne, lecz nie gwarantuje ich kompletności, poprawności ani aktualności. Przed podróżą prosimy o weryfikację istotnych informacji - takich jak godziny otwarcia, dostępność, warunki bezpieczeństwa i wymogi wjazdowe - w oficjalnych źródłach.

Ceny, dostępność i inne informacje podróżne prezentowane przez funkcję Błyskawiczna wycieczka mają charakter wyłącznie orientacyjny; zastosowanie mają do nich zasady opisane w pkt 13.

Linki partnerskie. Niektóre odnośniki w Serwisie prowadzące do hoteli, lotów, biletów i atrakcji (np. Booking.com, Agoda i GetYourGuide) są linkami partnerskimi: Usługodawca może otrzymać od partnera prowizję od rezerwacji dokonanej za ich pośrednictwem, bez dodatkowych kosztów dla Użytkownika. Umowa rezerwacji jest zawierana bezpośrednio między Użytkownikiem a tym podmiotem trzecim, na jego warunkach.

Pakiet Pro to płatna subskrypcja rozszerzająca Serwis o dodatkowe funkcje. Obecnie obejmuje:

• Galerię podróży - przypinanie zdjęć z podróży na mapie świata;
• automatyczne ustalanie lokalizacji zdjęć na podstawie danych EXIF;
• przechowywanie zdjęć w formacie WebP - podglądu o rozdzielczości do 1600 px na dłuższym boku oraz miniatury 400 × 400 px;
• miesięczne kredyty na Błyskawiczne wycieczki, w liczbie i na zasadach określonych w pkt 13;
• osobiste wsparcie naszego zespołu, w tym rozmowę ze wsparciem na stronie wyniku Błyskawicznej wycieczki, dostępną wyłącznie przy aktywnym Pakiecie Pro. Nie ogranicza to prawa do złożenia reklamacji, które przysługuje każdemu Użytkownikowi zgodnie z pkt 15.

Aktualny zakres Pakietu Pro, ceny oraz dostępne okresy rozliczeniowe (miesięczny lub roczny) są prezentowane na stronie Pakiety. Ceny są wyświetlane w PLN, EUR lub USD - w zależności od lokalizacji Użytkownika lub waluty wybranej w ustawieniach - i są cenami końcowymi, zawierającymi należne podatki.

Przesłane zdjęcia są konwertowane do formatu WebP: każde zdjęcie jest przechowywane jako podgląd pomniejszony do maksymalnie 1600 px na dłuższym boku (np. 1600 × 1200 px dla zdjęcia w proporcjach 4:3; proporcje są zachowywane, a mniejsze zdjęcia nie są powiększane) oraz jako miniatura 400 × 400 px. Pierwotnie przesłany plik nie jest przechowywany, dlatego prosimy o zachowanie własnych kopii oryginałów.

Pakiet Pro jest świadczony przez wykupiony Okres Subskrypcji (jeden miesiąc lub dwanaście miesięcy) i odnawia się zgodnie z pkt 11. Działa w przeglądarkach wskazanych w pkt 4, na komputerach i urządzeniach mobilnych, bez konieczności instalowania oprogramowania. Zdjęcia można przesyłać w formatach JPEG, PNG lub WebP, o rozmiarze do 15 MB na plik.

Usługodawca może rozszerzać Pakiet Pro o nowe funkcje. Kluczowe funkcje nie zostaną usunięte w trakcie opłaconego Okresu Subskrypcji, chyba że wymagają tego przepisy prawa lub względy bezpieczeństwa - w takim przypadku Użytkownikowi przysługuje proporcjonalny zwrot opłaty.

1. Zakup Pakietu Pro wymaga zalogowania się na Konto.
2. Na stronie Pakiety należy wybrać okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny) i przejść do płatności. Przed złożeniem zamówienia Użytkownik otrzymuje informację o łącznej cenie za okres rozliczeniowy, walucie, Okresie Subskrypcji oraz o automatycznym odnawianiu i musi zaakceptować Regulamin.
3. Płatności obsługuje PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, KRS 0000274399). Dostępne metody płatności (np. karty płatnicze, BLIK, szybkie przelewy internetowe) są prezentowane podczas składania zamówienia. Automatyczne odnawianie jest możliwe wyłącznie przy metodach płatności obsługujących płatności cykliczne; dane niezbędne do tego celu przechowuje PayU. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
4. Umowa o świadczenie Pakietu Pro zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności. Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z Regulaminem jest przesyłane na adres e-mail przypisany do Konta.
5. Pakiet Pro jest dostarczany drogą elektroniczną poprzez aktywację na Koncie Użytkownika; nie są pobierane żadne koszty dostawy. Aktywacja następuje niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez PayU, nie później niż w ciągu 1 doby (24 godzin) od tego potwierdzenia. Jeżeli Użytkownik posiada już aktywny Pakiet Pro, nowo wykupiony Okres Subskrypcji rozpoczyna się z chwilą zakończenia bieżącego.
6. Dowód zakupu jest doręczany w formie elektronicznej. W celu otrzymania faktury prosimy o kontakt.
7. Pakiet Pro mogą nabywać Użytkownicy z dowolnego kraju, z płatnością w PLN, EUR lub USD. Użytkownicy, którzy nie ukończyli 18 lat, mogą dokonać zakupu wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego.

1. Pakiet Pro odnawia się automatycznie z końcem każdego Okresu Subskrypcji na kolejny okres o tej samej długości, a opłata w obowiązującej wówczas wysokości jest pobierana przy użyciu metody płatności wykorzystanej przy zakupie, chyba że Użytkownik wcześniej anuluje subskrypcję.
2. Subskrypcję można anulować w każdym czasie, bez podania przyczyny i bez żadnych opłat, w Ustawienia → Subskrypcja Pro, klikając Anuluj subskrypcję. Anulowanie jest skuteczne z końcem bieżącego Okresu Subskrypcji: do tego czasu Użytkownik zachowuje pełny dostęp do Pakietu Pro, a kolejne płatności nie są pobierane.
3. Do końca bieżącego Okresu Subskrypcji anulowanie można cofnąć, klikając Wznów subskrypcję.
4. Anulowanie subskrypcji nie uprawnia do zwrotu opłaty za niewykorzystaną część bieżącego Okresu Subskrypcji, z wyjątkiem przypadków opisanych w pkt 9, 14 i 16 lub gdy bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
5. Jeżeli pobranie opłaty za odnowienie nie powiedzie się, Pakiet Pro wygasa z końcem bieżącego Okresu Subskrypcji.
6. Po wygaśnięciu Pakietu Pro jego funkcje przestają być dostępne. Zdjęcia dodane z użyciem Pakietu Pro są przechowywane przez co najmniej 12 miesięcy od dnia wygaśnięcia i stają się ponownie dostępne niezwłocznie po odnowieniu subskrypcji.
7. Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia swoich zdjęć, wysyłając żądanie na adres [email protected] z adresu e-mail, na który zarejestrowano Konto. Zdjęcia zostaną trwale usunięte w terminie 7 dni od otrzymania żądania.
8. Pakiet Pro przyznany nieodpłatnie (np. w ramach promocji) nie odnawia się automatycznie i wygasa z końcem okresu, na który został przyznany.
9. Każde anulowanie i wznowienie subskrypcji jest rejestrowane (data, godzina i adres IP) w celach dowodowych i bezpieczeństwa.

Usługodawca może zmienić cenę Pakietu Pro z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów podatkowych, wzrost kosztów świadczenia usług (np. hostingu, przechowywania danych lub obsługi płatności) lub rozszerzenie funkcji Pakietu Pro. Zmiana ceny nigdy nie dotyczy już opłaconego Okresu Subskrypcji. Poinformujemy o niej e-mailem co najmniej 30 dni przed odnowieniem, od którego miałaby obowiązywać nowa cena. W przypadku braku akceptacji nowej ceny Użytkownik może anulować subskrypcję przed tym odnowieniem, zgodnie z pkt 11.

1. Błyskawiczna wycieczka (One Click Trip) to funkcja, która automatycznie przygotowuje propozycję podróży dla podanego przez Użytkownika celu, terminu i podróżnych: plan zwiedzania dzień po dniu, propozycje hoteli i lotów z orientacyjnymi cenami, typową pogodę, praktyczne informacje o kraju docelowym oraz listę rzeczy do spakowania. Propozycja jest także zapisywana na Koncie jako podróż, którą można edytować.
2. Każde wygenerowanie wykorzystuje jeden kredyt. Kredyty są przyznawane na Konto w następujący sposób:
   • kredyty rejestracyjne – każde Konto otrzymuje jednorazowo bezpłatne kredyty w liczbie obowiązującej w dniu jego założenia (obecnie dziesięć); nie wygasają;
   • miesięczne kredyty Pro – w czasie aktywnego Pakietu Pro Konto otrzymuje co miesiąc kredyty liczone od początku bieżącego Okresu Subskrypcji (obecnie pięć miesięcznie). Liczba obowiązująca w chwili rozpoczęcia Okresu Subskrypcji obowiązuje przez cały ten okres, także w każdym miesiącu rocznego Okresu Subskrypcji;
   • bezpłatne kredyty miesięczne – jeżeli Usługodawca je oferuje (ich liczba jest podana na stronie Pakiety), Konta bez aktywnego Pakietu Pro otrzymują je co miesiąc, licząc od dnia rejestracji;
   • kredyty kupione – dodatkowe kredyty można kupować pojedynczo w cenie podanej na stronie Pakiety; nie wygasają;
   • kredyty przyznane – Usługodawca może przyznawać kredyty nieodpłatnie, np. w ramach promocji lub tytułem rekompensaty; nie wygasają.
   Niewykorzystane kredyty miesięczne nie przechodzą na kolejny miesiąc. Kredyty są wykorzystywane w następującej kolejności: kredyty miesięczne, kredyty rejestracyjne, a następnie kredyty kupione i przyznane, od najstarszych. Usługodawca może zmienić liczbę kredytów rejestracyjnych i miesięcznych na przyszłość; zmiana nie dotyczy kredytów już otrzymanych, kredytów rejestracyjnych istniejących Kont ani miesięcznych kredytów Pro w już opłaconym Okresie Subskrypcji.
3. Kredyt zostaje wykorzystany w chwili wysłania formularza Błyskawicznej wycieczki. Jeżeli wygenerowanie nie powiedzie się z przyczyn technicznych, kredyt zostaje automatycznie zwrócony na Konto. Odświeżenie cen i zmiana przedziału cenowego na stronie wyniku są bezpłatne i nie wykorzystują kredytu.
4. Do zakupu kredytów stosuje się odpowiednio pkt 10 ppkt 3–7. Konsument może odstąpić od umowy zakupu kredytu na zasadach opisanych w pkt 14, dopóki kredyt nie został wykorzystany. Wykorzystując kupiony kredyt, Użytkownik żąda natychmiastowego wykonania usługi i przyjmuje do wiadomości, że po wygenerowaniu podróży usługa zostaje w pełni wykonana, a prawo odstąpienia od umowy wygasa (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
5. Informacyjny charakter treści. Treści wygenerowane przez funkcję Błyskawiczna wycieczka są automatycznie przygotowaną propozycją o charakterze wyłącznie informacyjnym. Nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, rezerwacji ani potwierdzenia rezerwacji i nie gwarantują żadnej ceny ani dostępności. W szczególności:
   • ceny, dostępność, rozkłady, wyżywienie i limity bagażu hoteli i lotów mają charakter orientacyjny i pochodzą od partnerów zewnętrznych (np. LiteAPI/Nuitée oraz Travelpayouts/Aviasales); odzwierciedlają stan z chwili wygenerowania lub wcześniejszy (część cen lotów to ceny znalezione przez innych podróżnych w ostatnich dniach). Rzeczywiste ceny i dostępność mogą się różnić i zmieniać w każdej chwili, w zależności m.in. od terminu, liczby gości i pokoi, rodzaju pokoju, klasy taryfowej, waluty i kursów walut, podatków i opłat lokalnych, kanału rezerwacji oraz popytu;
   • informacje o pogodzie opierają się na średnich wieloletnich (danych klimatycznych) i nie są prognozą pogody;
   • informacje o kraju, porady podróżne i lista rzeczy do spakowania pochodzą z otwartych źródeł (np. Wikidata i Wikivoyage) oraz ogólnych reguł; mogą być niepełne lub nieaktualne i nie zastępują oficjalnych informacji o warunkach wjazdu, wizach, zdrowiu, bezpieczeństwie ani przepisach celnych;
   • jeśli używana jest analiza AI, część proponowanych miejsc oraz sekcja „Porady na podróż (AI)” są generowane przez model sztucznej inteligencji udostępniany przez podmiot trzeci, na podstawie ogólnej wiedzy; takie treści są oznaczone jako wygenerowane przez AI i mogą zawierać błędy lub być nieaktualne. Do tego podmiotu przekazywane są wyłącznie potrzebne dane wycieczki (cel, daty, liczba i wiek podróżnych, zaplanowane miejsca) - nigdy dane osobowe, takie jak imię i nazwisko czy adres e-mail;
   • plan zwiedzania, czasy przejazdów i informacje o miejscach mają charakter szacunkowy.
   Przed dokonaniem rezerwacji lub wyjazdem prosimy o weryfikację informacji na stronie rezerwacji, u przewoźnika lub obiektu noclegowego oraz w oficjalnych źródłach.
6. Rezerwacje u podmiotów trzecich. Usługodawca nie sprzedaje noclegów ani biletów lotniczych i nie jest organizatorem turystyki ani agentem turystycznym. Odnośniki do hoteli i lotów prowadzą do zewnętrznych serwisów (np. serwisu rezerwacji hoteli, Aviasales lub Google Flights). Ewentualna umowa rezerwacji zawierana jest bezpośrednio między Użytkownikiem a tym podmiotem, na jego warunkach; Usługodawca nie jest jej stroną i nie odpowiada za jej wykonanie, ceny, zmiany ani anulowanie. Niektóre odnośniki są linkami partnerskimi: Usługodawca może otrzymać od partnera prowizję od rezerwacji dokonanej za ich pośrednictwem, bez dodatkowych kosztów dla Użytkownika. Prowizje nie wpływają na to, które propozycje są prezentowane; są one wybierane według kryteriów opisanych na stronie wyniku (np. liczba gwiazdek, wyżywienie, cena, loty bezpośrednie).
7. Usługa Błyskawicznej wycieczki polega na wygenerowaniu propozycji zgodnie z niniejszym punktem. Różnice między orientacyjnymi a rzeczywistymi cenami, dostępnością lub innymi informacjami oraz zmiany wprowadzane przez podmioty trzecie same w sobie nie oznaczają niezgodności usługi z umową. Nie ogranicza to prawa do złożenia reklamacji na zasadach pkt 15, jeżeli wadliwe jest samo wygenerowanie, np. plan nie został wygenerowany lub w oczywisty sposób nie odpowiada wprowadzonym danym.
8. Udostępnianie. Do wygenerowanej podróży można utworzyć publiczny link. Każdy, kto ma link, może zobaczyć plan podróży, bez imienia, nazwiska ani adresu e-mail Użytkownika. Link można w każdej chwili wyłączyć; przestaje on wtedy działać na stałe.

1. Konsument może w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy o świadczenie Pakietu Pro odstąpić od niej bez podawania przyczyny, niezależnie od wybranej metody płatności.
2. W celu skorzystania z tego prawa należy przed upływem 14-dniowego terminu złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy - e-mailem na adres [email protected], za pośrednictwem formularza kontaktowego lub pisemnie na adres Usługodawcy wskazany w pkt 1 - podając adres e-mail Konta. Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe. Niezwłocznie potwierdzimy otrzymanie oświadczenia.
3. Pakiet Pro jest usługą cyfrową, dlatego po odstąpieniu od umowy nie trzeba niczego odsyłać, a Konsument nie ponosi żadnych kosztów zwrotu. Pakiet Pro zostaje dezaktywowany z chwilą realizacji zwrotu płatności.
4. Usługodawca zwróci płatność w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
5. Kupując Pakiet Pro, Konsument wyraźnie żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. W razie odstąpienia od umowy Konsument zapłaci kwotę proporcjonalną do zakresu usługi spełnionej do chwili poinformowania o odstąpieniu, a pozostała część płatności zostanie zwrócona.
6. Konsument może również odstąpić od umowy zakupu kredytu w terminie 14 dni od zakupu, dopóki posiada niewykorzystany kupiony kredyt; w takim przypadku cena kredytu zostaje zwrócona w całości, a kredyt usunięty z Konta. Ppkt 2 i 4 stosuje się odpowiednio. Prawo odstąpienia wygasa z chwilą wykorzystania kupionego kredytu i wygenerowania podróży (pkt 13 ppkt 4).

1. Usługodawca jest zobowiązany świadczyć usługi, w tym Pakiet Pro i Błyskawiczne wycieczki, zgodnie z umową. W przypadku braku zgodności usługi z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta, w szczególności żądanie doprowadzenia usługi do zgodności z umową, obniżenia ceny lub odstąpienie od umowy.
2. Reklamacje można składać e-mailem na adres [email protected], za pośrednictwem formularza kontaktowego lub pisemnie na adres Usługodawcy wskazany w pkt 1. Prosimy o podanie adresu e-mail Konta, opisu problemu oraz żądania. Pakiet Pro i Błyskawiczne wycieczki są usługami cyfrowymi, dlatego nie trzeba niczego do nas przesyłać.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi e-mailem w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. Usługodawca nie udziela gwarancji handlowej na Pakiet Pro ani na Błyskawiczne wycieczki; zastosowanie mają ustawowe przepisy o zgodności usługi z umową. Obsługa posprzedażowa - pomoc w korzystaniu z Serwisu i Pakietu Pro - jest świadczona e-mailem pod adresem [email protected].

1. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę o świadczenie Usług Bezpłatnych, żądając usunięcia Konta. Jeżeli Użytkownik posiada aktywny Pakiet Pro, usunięcie Konta powoduje także zakończenie Pakietu Pro; opłata za bieżący Okres Subskrypcji nie podlega zwrotowi, chyba że Użytkownik skorzysta z prawa odstąpienia od umowy lub innego uprawnienia ustawowego. Jeżeli w chwili usunięcia Konta Użytkownik posiada niewykorzystane kupione kredyty, Usługodawca zwróci zapłaconą za nie cenę; kredyty bezpłatne (rejestracyjne, miesięczne i przyznane) wygasają bez rekompensaty.
2. Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, przesłanego e-mailem, z ważnych przyczyn, w szczególności w razie poważnego lub uporczywego naruszania Regulaminu. Jeżeli naruszenie polega na dostarczaniu treści o charakterze bezprawnym, na zautomatyzowanym dostępie lub wykorzystaniu zabronionym w pkt 6 lub zagraża bezpieczeństwu Serwisu, Usługodawca może niezwłocznie zablokować Konto. W razie rozwiązania umowy przez Usługodawcę cena zapłacona za niewykorzystane kupione kredyty zostanie zwrócona.
3. Usługodawca może zakończyć działalność Serwisu, informując o tym e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej. W takim przypadku opłata za niewykorzystaną część opłaconego Okresu Subskrypcji zostanie proporcjonalnie zwrócona, a cena zapłacona za niewykorzystane kupione kredyty zostanie zwrócona w całości.

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał w sposób ciągły i prawidłowy. Serwis może być jednak czasowo niedostępny z powodu prac konserwacyjnych, aktualizacji lub awarii; planowane przerwy będą możliwie krótkie.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z polegania na informacjach podmiotów trzecich, o których mowa w pkt 8 i 13, z różnic między orientacyjnymi a rzeczywistymi cenami lub dostępnością, z umów zawartych z podmiotami trzecimi za pośrednictwem odnośników w Serwisie, z okoliczności od niego niezależnych (siła wyższa) ani z naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.
3. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Użytkownika za Pakiet Pro i kredyty w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wyrządzające szkodę i nie obejmuje utraconych korzyści.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych - w tym o administratorze, celach i podstawach prawnych przetwarzania, okresach przechowywania, odbiorcach danych (w tym PayU S.A.) oraz przysługujących prawach - zawiera Polityka prywatności.

1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, mediacji albo stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Więcej informacji znajduje się na stronie uokik.gov.pl. Konsumenci z innych państw UE mogą również zwrócić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w swoim kraju.
3. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu lub funkcjonalności Serwisu albo wymogi bezpieczeństwa. Zarejestrowani Użytkownicy zostaną powiadomieni o zmianach e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. W razie braku akceptacji zmian Użytkownik może przed ich wejściem w życie usunąć Konto i anulować Pakiet Pro. Zmiany nie wpływają na niekorzyść Użytkownika na już opłacone Okresy Subskrypcji. Zmiany wyłącznie na korzyść Użytkownika oraz zmiany wyłącznie redakcyjne, niewpływające na prawa i obowiązki Użytkownika, mogą wejść w życie z chwilą ich opublikowania.
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na tej stronie, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie w każdym czasie.
3. Regulamin jest dostępny w kilku wersjach językowych. W razie rozbieżności rozstrzygające znaczenie ma wersja polska, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 1 grudnia 2026 r. Poprzednia wersja obowiązywała od 5 listopada 2026 r. do 30 listopada 2026 r.